Logiciel de gestion de demandes de développement et d’ingénierie
Faciliter une collaboration fructueuse pour assurer des progrès continus dans les initiatives de développement.
Observation minutieuse des sollicitations pour une administration optimale.
Personnalisation sur mesure spécialement conçue pour répondre aux exigences d'ingénierie.
Logiciel de gestion de demandes de développement et d'ingénierie.
Avantages
Garantir la satisfaction des clients avec votre produit ou service
Recueillez facilement les commentaires des clients
En utilisant les plateformes Agilesk Mobile et Web, vos clients peuvent soumettre des tickets d’application, des commentaires ou des commentaires à tout moment de la journée, depuis n’importe quel appareil. La clé est de rester en contact avec vos clients et d’écouter leurs besoins.
Suivre les demandes pour chaque projet
Avec la plateforme Agilesk, vous pouvez suivre toutes les demandes de vos clients en un seul endroit, ce qui facilite la catégorisation et la recherche de demandes spécifiques. De plus, le logiciel Web permet de répondre facilement aux clients de manière rapide et efficace.
Suivre efficacement les indicateurs de performance clients
L’outil Web Agilesk vous fournit des rapports et des diagrammes en temps réel qui affichent graphiquement les performances de vos équipes, les types de demandes effectuées, les tendances actuelles et les améliorations à apporter. Cela vous permet de communiquer efficacement avec vos équipes et les parties prenantes du projet.
Encouragez les échanges positifs avec vos clients
Le client n’hésitera pas à contacter le support client pour toute question ou demande.
Suivre et avancer sur chaque demande séparément
Agilesk permet à vos équipes de se concentrer sur chaque demande client et apporter une solution. L’objectif est simple : traiter toutes les demandes.
Aider les utilisateurs à organiser l'information et faciliter la consultation.
Nous devrions nous concentrer sur le dialogue au lieu de nous appuyer sur des outils qui n’ont pas été conçus pour la relation client. Cela nous aidera à être plus persuasifs et élégants dans notre communication.
Travailler en équipe plus efficacement et en faire plus.
Cet article explique comment une collaboration d’équipe efficace peut être obtenue en attribuant des demandes, en déclarant des délais et en passant des statuts.
Améliorez le service client, valorisez votre marque.
Avoir le logo et les couleurs de votre entreprise sur l’application de service client Agilesk créera une association positive avec le nom de votre entreprise pour vos clients.
Suivez les progrès de votre équipe en enregistrant leurs activités
Agilesk est une société de services qui aide les clients à suivre leurs demandes résolues. Cela permet aux clients de voir comment leurs demandes progressent et les aide à rester organisés.
Améliorez la progression de votre entreprise spécifique
Agilesk vous permet de créer des flux de validation personnalisés pour vos clients, en veillant à ce que leurs demandes soient toujours traitées de manière appropriée.
Créer une culture axée sur les données et la performance
L’utilisation d’Agilesk aide les entreprises à adopter une culture axée sur les données, ce qui conduit à une meilleure prise de décision et à un meilleur élan.
Organisez vos équipes à distance
Si vous souhaitez que vos équipes de service client puissent travailler ensemble à distance, le développement logiciel agile peut vous aider à créer un espace de travail numérique collaboratif. Cela leur permettra d’être plus productifs et efficaces dans leur travail.
Vous ne savez toujours pas si Agilesk vous convient ?
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de l’outil Agilesk pour votre besoin métier, nous serions ravis d’en discuter avec vous par messagerie instantanée.
FONCTIONNALITÉS
Fonctionnalités les plus utilisées par le logiciel de gestion de demandes de développement et d’ingénierie.
Workflows personnalisés
Personnalisez les flux de travail pour les adapter à vos processus de développement et d’ingénierie uniques, en définissant des étapes, des validations et des approbations pour une gestion efficace.
Reporting personnalisés
Obtenez des rapports complets sur mesure concernant les demandes de développement et d’ingénierie. Examinez les indicateurs essentiels, détectez les modèles et utilisez des données précises pour améliorer votre flux de travail.
Tableau Kanban
Gérez et supervisez efficacement vos demandes de développement et d’ingénierie en utilisant une interface Kanban intuitive. Gardez une trace de l’état et de l’avancement des tâches en toute simplicité pour optimiser la gestion.
Réservez votre démo gratuitement
Organisez une démonstration et un essai gratuits pour vérifier comment notre système flexible et polyvalent de gestion des demandes peut améliorer les méthodologies opérationnelles de votre organisation et amplifier l’efficacité de votre équipe.
Témoignages
Ce qu’en pensent les utilisateurs
Agilesk a révolutionné notre processus de développement. Les fonctionnalités adaptées à l’ingénierie nous ont permis d’améliorer l’efficacité et la collaboration entre les équipes.
Grâce à Agilesk, nous avons pu gérer efficacement nos demandes de développement complexes. Les rapports détaillés nous ont aidés à prendre des décisions éclairées.
Agilesk a grandement simplifié notre gestion de demandes d’ingénierie. Les fonctionnalités personnalisables ont permis une adaptation parfaite à nos processus internes.
Satisfaction garantie
Support client 24/7
Chez Agilesk, nous fournissons un support technique et fonctionnel complet à nos clients. Notre équipe se consacre à offrir une expérience client exceptionnelle et à fournir un soutien personnalisé. Notre approche flexible nous permet de répondre aux besoins de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Notre priorité numéro un est de vous fournir le meilleur service possible.
Formations interactives en ligne
Le portail de formation en ligne Agilesk propose des cours gratuits qui couvrent les concepts clés de la gestion de projet, avec des exercices pratiques pour vous aider à appliquer ce que vous apprenez. Il existe également des contrôles de connaissances pour vous aider à consolider votre compréhension. Avec cette plateforme, vous aurez tous les outils nécessaires pour maîtriser la gestion de projet.
Essai gratuit de 30 jours
Testez Agilesk Mobile avec toutes les fonctionnalités. Prenez le temps de créer vos projets, inviter des utilisateurs, ajouter des demandes et tâches, les assigner et visualiser le tout sous forme de Gantt, Kanban et multitudes de rapports personnalisés.