Logiciel de gestion de demandes de design et communication
La méthode de collaboration la plus avantageuse pour atteindre une créativité collective très efficace.
Suivi continu des demandes pour une gestion proactive en temps réel.
Logiciel de gestion de demandes de design et communication.
La consolidation des informations facilite une coordination rationalisée.
Avantages
Assurer la satisfaction client
Obtenez des commentaires et des demandes de vos clients
Avec Agilesk Mobile et Web, vous pouvez fournir à vos clients un moyen pratique de soumettre des tickets de demande, des remarques ou des commentaires à tout moment de la journée et depuis n’importe quel appareil. De cette façon, vous pouvez toujours rester en contact avec vos clients et être au courant de leurs besoins.
consulter et traite les demandes de projets
Agilesk vous aide à suivre toutes les demandes de vos clients en un seul endroit, afin que vous puissiez plus facilement trouver et travailler sur les demandes les plus importantes pour vous.
Suivre efficacement vos KPI de satisfaction client
L’outil Web Agilesk est un outil puissant qui vous permet de produire des rapports et des graphiques en temps réel. Ces rapports et graphiques fournissent un affichage graphique des performances de vos équipes, des types de demandes populaires, des tendances actuelles et des améliorations. Cela facilite la communication avec vos équipes et les parties prenantes du projet.
Encouragez des échanges positifs et fructueux avec vos clients.
Votre client est plus qu’heureux d’utiliser votre application de support client pour toute question ou demande.
Suivez et surveillez la progression de chaque demande séparément
Agilesk est l’outil parfait pour que votre équipe se concentre sur chaque demande client et apporte une solution. Avec Agilesk, vous pouvez être sûr que chaque demande sera traitée rapidement et efficacement.
Faciliter la concertation en structurant l'information
Les échanges d’e-mails sans fin ne sont pas la meilleure façon de gérer les relations avec les clients. Il existe de meilleurs outils pour cela.
aider à faciliter le travail d'équipe et à optimiser la productivité
Grâce à l’attribution des demandes, la déclaration des délais et le passage des statuts, vos équipes peuvent enfin collaborer efficacement
Rendez votre service client plus efficace et améliorez votre identité de marque
Notre application de service client Agilesk sera personnalisée avec votre logo et vos couleurs, garantissant que vos clients vivent une expérience positive et se souviennent de votre nom.
Suivez de près la progression et l'activité de vos équipes
Agilesk est la solution idéale pour les entreprises de services qui ont besoin d’un historique des demandes résolues pour leurs clients.
Améliorez le flux de travail de votre entreprise spécifique
Agilesk garantit que les demandes de vos clients sont toujours satisfaites grâce à des flux de validation personnalisables.
Créer une culture axée sur les données qui donne la priorité à la performance
Agilesk offre aux entreprises la possibilité de prendre des décisions basées sur les données, leur donnant la confiance nécessaire pour aller de l’avant.
Constituez et gérez efficacement des équipes distribuées et distantes
Vous souhaitez que vos équipes collaborent en télétravail ? Agile peut vous aider à créer un QG numérique pour vos équipes de service client.
Vous ne savez toujours pas si Agilesk vous convient ?
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de l’outil Agilesk pour votre besoin métier, nous serions ravis d’en discuter avec vous par messagerie instantanée.FONCTIONNALITÉS
Fonctionnalités les plus utilisées par le logiciel de gestion de demandes de design et communication
Logiciel web
Le logiciel Web d’Agilesk fournit une interface pratique et simple accessible via un navigateur Web. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs demandes de conception et de communication de manière rationalisée et centralisée. Le logiciel permet la création, le suivi et la modification des demandes, ainsi que la collaboration en équipe, et est accessible depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet.
Application mobile
L’application mobile développée par Agilesk offre un moyen pratique de rester connecté et de gérer les demandes de conception et de communication depuis pratiquement n’importe où. Il est compatible avec les plates-formes iOS et Android et dispose d’une interface conviviale spécialement conçue pour les appareils mobiles. Avec cette application, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications, accéder, modifier et communiquer sur leurs demandes, tout cela grâce à la commodité de leurs smartphones ou tablettes.
Rôles et permissions
La fonction de rôles et d’autorisations d’Agilesk permet aux utilisateurs d’attribuer des autorisations distinctes à chaque individu en fonction de leurs rôles et responsabilités respectifs. Des rôles personnalisés peuvent être établis avec des droits d’accès précis pour réguler la création, la modification et l’affichage des demandes de conception et de communication. Le résultat est un système de gestion des informations sécurisé qui facilite une collaboration efficace en limitant l’accès aux données sensibles au personnel autorisé exclusivement.
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Organisez une démonstration gratuite et expérimentez pour constater l’efficacité de notre solution de gestion de sollicitation dynamique et flexible dans l’amélioration des processus opérationnels de votre organisation et l’augmentation de l’efficacité de votre équipe.
Témoignages
Ce qu’en pensent les utilisateurs
Depuis que nous utilisons Agilesk pour gérer nos demandes de design et communication, notre équipe est plus organisée et productive. Les délais sont respectés, et la collaboration est fluide.
Agilesk a véritablement révolutionné notre processus de gestion des demandes de design et communication. Les tableaux Kanban et les notifications en temps réel nous permettent de rester toujours à jour.
Grâce à Agilesk, nous avons pu centraliser toutes nos demandes de design et communication, ce qui facilite leur suivi et nous permet de mieux gérer les priorités. Une solution efficace et intuitive !
Satisfaction garantie
Support client 24/7
Notre équipe chez Agilesk se consacre à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous utilisons nous-mêmes Agilesk pour gérer le support technique et fonctionnel, et nous nous efforçons constamment de montrer l’exemple en matière d’excellence. Nos formules d’accompagnement sur mesure sont conçues pour s’adapter à toutes sortes d’entreprises et de cas d’utilisation. Avant tout, nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Formations interactives en ligne
Avec le portail de formation en ligne gratuit d’Agilesk, vous pouvez optimiser votre façon de travailler et apprendre des concepts clés grâce à des vidéos didactiques, des exercices pratiques et des vérifications de connaissances. La gestion de projet sera plus simple que jamais grâce à cette plateforme de formation en ligne.
Essai gratuit de 30 jours
Testez Agilesk Mobile avec toutes les fonctionnalités. Prenez le temps de créer vos projets, inviter des utilisateurs, ajouter des demandes et tâches, les assigner et visualiser le tout sous forme de Gantt, Kanban et multitudes de rapports personnalisés.